1 Maten
1.1 Hoe weet ik of de maat van de schoenen goed is?
In de omschrijving bij de schoenen noteren we altijd de maat van de schoenen. Als de daadwerkelijke maat van de schoenen erg afwijkt van wat er in staat, dan zullen we zoveel mogelijk proberen de juiste maat te noemen.
Ook in het geval van buitenlandse maten, zullen we ook het Nederlandse equivalent noemen.
Mocht je twijfelen over een maat dan kun je ons altijd bellen of mailen en dan kunnen we kijken of we je nog meer informatie kunnen geven over de afmetingen van de schoen.
2 Kwaliteit van de schoenen
2.1 Wat kan ik verwachten van de kwaliteit van de schoenen op de website?
Omdat VintageShoes schoenen verkoopt uit de jaren 60, 70 en 80, vertonen de meeste schoenen gebruikstekenen. We proberen alleen de allerbeste kwaliteit schoenen aan te bieden, maar het kan voorkomen dat het leer enigszins is gebarsten of dat er kleine vlekjes of beschadigingen op zitten. Ook zal de binnenkant en zool van de schoenen niet helemaal ongeschonden zijn.
Bij het overzicht van de producten is naast een foto van de schoenen ook een omschrijving toegevoegd. Hierin wordt zo nauwkeurig mogelijk toegelicht in wat voor conditie de door jou geselecteerde schoen is.
Mocht je meer informatie over een paar schoenen willen, dan kun je altijd even met ons bellen of mailen.
2.2 Moet ik zelf de schoenen nog opknappen?
VintageShoes.nl verkoopt alleen schoenen die in goede tot zeer goede staat zijn. Omdat het schoenen zijn die over het algemeen al eens gedragen zijn, kan het voorkomen dat er kleine beschadigingen zijn. Dit is dan vermeld bij de beschrijving van het paar schoenen dat je aanklikt. In sommige gevallen kan het wenselijk zijn een nieuw paar hakjes onder de schoenen te laten zetten, maar in de meeste gevallen waar dat nodig is, hebben wij dat al voor je gedaan.
3 Betaling
3.1 Hoe kan ik betalen?
Betalen kan op verschillende manieren: met iDEAL, Credit Card of bankoverschrijving. Op onze pagina met betalingsmogelijkheden wordt dit uitgebreid toegelicht.
4 Verzending
4.1 Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten zijn als volgt:
binnen Nederland 6,75 EUR tot 10 kilogram
binnen België 5,92 EUR tot 500 gram
binnen België 9,62 EUR van 500 gram tot 10 kilogram
4.2 Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling thuis heb?
We versturen jouw bestelling zodra we je betaling hebben ontvangen. Afhankelijk van de betalingsmethode en bank duurt een betaling enkele werkdagen. Dat betekent dat je je bestelling meestal binnen een week in huis hebt.
Met het door ons geleverde Track & Trace nummer kun je bij TNT precies nagaan waar je verzending zich bevindt.
5 Verpakking
5.1 Waarom gebruiken jullie schoenendozen van andere merken?
VintageShoes is Eco Friendly en herbruikt schoenendozen om je schoenen in te verpakken en te verzenden. Het kan daarom voorkomen dat jouw schoenen verpakt zijn in een doos van een ander merk. Hiermee draag ook jij mee aan vermindering van onnodige bomenkap.
6 Contact
6.1 Hoe kan ik VintageShoes.nl bereiken?
Je kunt ons bereiken via het contactformulier op de website. Ook kun je ons een email sturen of per post bereiken. Natuurlijk kun je ons ook bellen.
Mocht je vragen of opmerkingen hebben over de website of de schoenen, schroom dan niet om contact met ons op te nemen. We staan je graag te woord!